Konto und Daten löschen

Du kannst dein FitDex-Konto und deine Daten jederzeit selbst löschen. Du musst uns dafür nicht schreiben und kein Formular ausfüllen.

Löschen in der App

  1. Öffne die FitDex-App und geh zum Tab Einstellungen.
  2. Scroll nach unten zum Abschnitt Datenverwaltung.
  3. Wenn du angemeldet bist, tippe auf Konto löschen; wenn nicht, tippe an derselben Stelle auf Daten löschen.
  4. Bestätige im Dialog, der erscheint. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.

Wenn du seit Langem angemeldet bist, wirst du aus Sicherheitsgründen möglicherweise erneut zur Anmeldung aufgefordert. Melde dich ab, wieder an und wiederhole den Schritt; solange das Konto nicht gelöscht werden kann, bleiben auch die Daten auf deinem Gerät erhalten.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und deine Anmeldedaten
  • Dein Profil: Name, Größe, Gewicht, Alter, Geschlecht, Aktivitätsniveau und Ziele
  • Deine Mahlzeiten- und Kalorieneinträge
  • Deine Einträge zur Wasseraufnahme
  • Deine Trainingsprotokolle und Lieblingstrainings
  • Deine Lieblingslebensmittel und gespeicherten Mahlzeiten
  • Deine Ernährungspläne und abgehakten Mahlzeiten
  • Deine App-Einstellungen
  • Alle lokal auf deinem Gerät gespeicherten Daten

Was bleibt

  • Der Abo-Datensatz: ein Hash des Kauf-Tokens und der Abo-Status. Wird für Buchhaltungs- und Streitfallpflichten eine angemessene Zeit aufbewahrt und gibt deine Identität nicht preis.
  • Anonyme Analyse- und Absturzdaten: Sie lassen sich dir nicht zuordnen und werden am Ende der Standard-Aufbewahrungsfristen von Firebase automatisch gelöscht.

Wenn du die App nicht öffnen kannst

Wenn du dein Telefon verloren oder die App bereits deinstalliert hast, schick deine Löschanfrage per E-Mail. Es genügt, von der Adresse zu schreiben, mit der du dich registriert hast — dann finden wir dein Konto.

Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Dein Abo

Das Löschen deines Kontos kündigt dein Premium-Abo NICHT. Das Abo läuft über Google Play, du musst es also im Play Store › Abos kündigen; sonst wird weiter abgerechnet.

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